L'impact de l'implication des patients et du public dans les services de santé : Une revue conceptuelle couvrant les sciences sociales et les sciences de la santé

Pour comprendre l'implication des patients et du public (IPP) et son potentiel impact dans les services de santé de manière plus complète, la littérature en sciences sociales sur la participation du public à la gouvernance des services publics doit être intégrée avec la littérature en sciences de la santé. Pour faciliter la planification et l'évaluation des activités d'IPP, l'objectif de cet article est de revoir les discussions conceptuelles sur l'implication/participation et l'impact, et de résumer et intégrer ces éléments de manière à faire progresser la compréhension conceptuelle de l'impact de l'IPP dans les services de santé. Sur la base de cette revue, nous présentons un tableau d'intégration conceptuelle des domaines d'impact, des catégories et des types. Il existe trois domaines généraux : (i) impact sur les individus ; (ii) impact sur le système de santé ; et (iii) impact sur les processus de prise de décision et la société. Les domaines généraux contiennent les catégories : (i) citoyens, patients et décideurs ; (ii) fourniture de services et santé publique ; et (iii) prise de décision, politique et État, ainsi que public et société. Sous ces catégories, les types d'impact les plus souvent rencontrés sont présentés. • La connaissance conceptuelle de l'impact de l'implication des patients et du public est limitée. • Les discussions conceptuelles sur l'implication/participation et l'impact sont examinées. • La littérature en sciences sociales est intégrée à la littérature en sciences de la santé. • Un tableau d'intégration conceptuelle des domaines d'impact, des catégories et des types est présenté.