Mécanismes pour motiver le partage des connaissances : intégration des systèmes de récompense et des perspectives de réseau social

Objectif – L'objectif de cette étude est de développer un modèle théorique qui intègre deux mécanismes différents pour expliquer le partage des connaissances. Tout d'abord, adapté des systèmes de récompense traditionnels, le mécanisme basé sur le calcul (MBC) sert de référence. Deuxièmement, le mécanisme basé sur les relations (MBR) joue un rôle complémentaire. Le MBR est fondé sur l'interaction sociale et consiste en deux constructions de réseau social : les dépôts relationnels (c'est-à-dire les centralités de réseau et de réseau valorisé) et les retraits (c'est-à-dire les densités de réseau et de réseau valorisé). Conception/méthodologie/approche – Cette étude a collecté des données d'enquête en collaboration avec une organisation de soins de santé. Les données recueillies auprès de 180 répondants ont été testées par rapport au modèle de recherche à l'aide d'une analyse par moindres carrés partiels. Résultats – Cette étude a révélé que le MBC était bénéfique pour le partage des connaissances. Les résultats soutiennent la prédiction du MBR d'une relation positive entre la construction de dépôt et le partage des connaissances, mais ne soutiennent pas la prédiction du MBR concernant la construction de retrait. Le MBR expliquait environ 15 pour cent de variance de plus que le MBC. De plus, la construction de retrait du MBR prédit les croyances des répondants en l'obligation réciproque. Limitations/implications de la recherche – Le MBR ne s'associe pas aussi fortement aux bénéfices économiques que le MBC, mais il joue néanmoins un rôle notoire dans l'augmentation de la possibilité de partage de connaissances d'un individu. Originalité/valeur – L'étude est la première à proposer les concepts de dépôts et de retraits relationnels. Les auteurs utilisent une approche sociométrique basée sur un effectif pour collecter les données de réseau social et pour comparer l'effet du MBR avec celui du MBC sur le partage des connaissances individuelles et sur ses croyances en l'obligation réciproque.