Une vue basée sur les ressources de l'alignement stratégique des TI : comment le partage des connaissances crée un avantage concurrentiel

RÉSUMÉ Un problème décisionnel crucial pour la haute direction, et le centre d'intérêt de cette étude, est de savoir si le CEO (directeur général) et le CIO (directeur des systèmes d'information) devraient consacrer leur temps à une planification formelle avec l'attente de produire un avantage concurrentiel basé sur les technologies de l'information (TI). En utilisant la perspective de la vue basée sur les ressources, un modèle est présenté qui examine comment l'alignement stratégique des TI peut produire des stratégies organisationnelles améliorées qui génèrent un avantage concurrentiel. Cent soixante et un CIO ont fourni des données à l'aide d'une enquête postale. Les résultats ont soutenu sept des huit hypothèses. Ils ont montré que l'intensité d'information est un antécédent important de l'alignement stratégique des TI, que l'alignement stratégique des TI est mieux expliqué par des constructions multiples qui opérationnalisent à la fois des mesures de processus et de contenu, et que l'alignement entre le plan TI et le plan d'affaires est significativement lié à l'utilisation des TI pour un avantage concurrentiel. Les résultats de l'étude soulèvent des questions sur l'effet de la participation du CEO, qui semble être le maillon faible du processus, ainsi que sur la perception du CIO concernant l'importance de l'implication du CEO. Cet article contribue à notre compréhension de la façon dont le partage des connaissances dans le processus d'alignement contribue à la création de stratégies organisationnelles supérieures, fournit un cadre de la relation alignement-performance et propose plusieurs nouvelles constructions.