Alerte Sensible à l'Attention

Nous introduisons des procédures dirigées par l'utilité pour médiatiser le flux d'alertes et de communications potentiellement distrayantes pour les utilisateurs d'ordinateurs. Nous présentons des modèles et des procédures d'inférence qui équilibrent les coûts contextuels de différer les alertes avec le coût de l'interruption. Nous décrivons le défi de raisonner sur ces coûts sous incertitude via une analyse de l'activité des utilisateurs et du contenu des notifications. Après avoir introduit les principes de l'alerte sensible à l'attention, nous nous concentrons sur le problème de la gestion des alertes concernant les messages électroniques. Nous nous attardons sur le problème d’inférer la criticité attendue des courriels et discutons des travaux sur le système Priorités, centré sur la priorisation des courriels selon leur criticité et la modulation de la communication des notifications aux utilisateurs sur la présence et la nature des courriels entrants.