Réactions des employés à un bureau en espace ouvert : un quasi-expériment naturel

Juin 1979, volume 24 Cette recherche examine les changements dans les réactions des employés au travail après leur passage d'un bureau conventionnel à un design de bureau en espace ouvert (c'est-à-dire un bureau sans murs ni cloisons intérieurs). Des données ont été collectées auprès de 81 employés à trois reprises, une fois avant le déménagement vers le bureau en espace ouvert et deux fois après le changement de structure. Les résultats montrent que la satisfaction des employés et la motivation interne ont diminué significativement après le déménagement vers le bureau ouvert. De plus, les analyses suggèrent que les changements dans les caractéristiques du travail qui ont accompagné le changement dans les installations expliquent une grande partie de la baisse de satisfaction et de motivation. Les implications de ces résultats sont discutées.