Analyse de l'utilisation des groupes de soutien en ligne par les personnes atteintes de cancer de la tête et du cou

Les groupes de soutien en ligne sont devenus une source familière de soutien social pour les personnes confrontées à une variété de problèmes de santé. À ce jour, aucune recherche n'a examiné l'utilisation de tels groupes par des personnes atteintes de cancer de la tête et du cou. Le Code de comportement de soutien social et le schéma de Coursaris & Liu (2009) ont été utilisés pour analyser le contenu des messages demandant du soutien et offrant du soutien. Les résultats ont suggéré que les types de soutien social les plus fréquemment offerts par les membres du groupe étaient le soutien informationnel (43,4 %) et le soutien émotionnel (32,4 %), suivis du soutien à l'estime (15,6 %) et du soutien de réseau (6,1 %), tandis que peu d'assistance tangible a été offerte (2,4 %). Le contenu des messages de demande de soutien comprenait des membres du groupe partageant leur expérience personnelle (31,5 %), le type de soutien le plus fréquemment recherché étant le soutien informationnel (25,5 %). Les groupes de soutien en ligne peuvent être avantageux pour les personnes atteintes de cancer de la tête et du cou, en particulier pour celles ayant des problèmes d'apparence ou de parole, afin de réduire leur embarras et de faciliter les interactions avec les autres. Les résultats présents suggèrent que de tels groupes de soutien en ligne peuvent être des sources prometteuses de soutien informationnel et émotionnel lié au cancer de la tête et du cou pour les destinataires, qu'il s'agisse de patients, de membres de la famille ou d'aidants.