L'impact de l'intelligence émotionnelle sur la cohésion et la performance des équipes de travail

Dans cet article, il est soutenu que le degré de compétence émotionnelle dont font preuve les membres d'une équipe déterminera si les interactions entre les membres favorisent la cohésion et une performance élevée. L'étude présentée examine la relation entre le score moyen des membres de l'équipe sur treize compétences d'intelligence émotionnelle (IE) et les évaluations de la cohésion et de la performance de l'équipe au sein de 18 équipes d'un programme d'Executive MBA. Les résultats ont montré que les compétences d'IE relatives à l'influence, à l'empathie et à l'orientation vers la réussite étaient positivement associées aux évaluations de la cohésion d'équipe par les étudiants et le corps professoral. L'empathie était positivement associée aux évaluations de la performance de l'équipe par les étudiants et le corps professoral, et l'orientation vers la réussite était positivement associée aux évaluations de la performance de l'équipe par les étudiants. Les implications sont discutées.