Capital intellectuel et systèmes de mesure de la performance en Iran

Objectif L'objectif de cet article est d'explorer empiriquement comment l'effet du capital intellectuel (CI) sur la performance organisationnelle est indirect et médiatisé par les systèmes de mesure de la performance (SMP). Conception/méthodologie/approche Les données ont été recueillies à partir d'une enquête menée auprès de 128 directeurs financiers d'entreprises iraniennes cotées en bourse. Les hypothèses ont été testées à l'aide de la régression par moindres carrés partiels, une technique de modélisation structurelle appropriée pour des modèles prédictifs hautement complexes. Résultats Les résultats du modèle structurel indiquent qu'en général, les entreprises avec un niveau plus élevé de CI privilégient l'utilisation équilibrée des SMP dans un style diagnostique et interactif. De plus, les résultats fournissent des preuves que le CI est indirectement associé à la performance organisationnelle à travers la variable intermédiaire de l'utilisation équilibrée des systèmes de SMP interactifs et diagnostiques. Implications pratiques Cette étude éclaire la question de la manière dont la haute direction devrait utiliser les SMP pour tirer pleinement parti des actifs intellectuels, ce qui pourrait conduire à une amélioration de la performance organisationnelle. Originalité/valeur Il s'agit de la première étude de ce type à synthétiser un modèle qui examine le CI, les systèmes de SMP et la performance organisationnelle. Bien que l'effet de différents types d'actifs incorporels sur la performance ait été considérablement examiné dans la littérature, moins d'efforts ont été consacrés à comprendre le rôle des SMP dans le levier du CI d'une organisation.