Réduction des disparités en santé par la compétence culturelle

Résumé Les activités liées à la "diversité culturelle" et à la "compétence culturelle" ont gagné un public plus large avec l'augmentation des populations culturellement diverses aux États-Unis. Dans le domaine des soins de santé, les enjeux vont de la gestion et de la préparation d'une main-d'œuvre plus diversifiée pour éliminer les disparités dans les résultats de santé à l'assurance de l'accès et de l'utilisation des services par les communautés culturellement diverses. La compétence culturelle est inextricablement liée à la qualité des soins et constitue un enjeu transversal affectant tous les systèmes de prestation de services et les prestataires, y compris les éducateurs en santé. Les éducateurs en santé doivent être conscients de leurs propres valeurs et croyances culturelles, tout en reconnaissant comment celles-ci influencent les attitudes et les comportements (Randall-David, 1989). De plus, les agences et organisations devraient évaluer leurs forces et faiblesses interculturelles en termes de politiques, de procédures, de pratiques et de structures. Le respect des valeurs, des traditions et des coutumes culturelles affecte la volonté et la capacité des individus et des organisations à développer des interventions et des services qui affirment et reflètent la valeur des différentes cultures. L'étendue à laquelle les interventions et services réussissent à affirmer et à refléter ces valeurs détermine l'adéquation, l'acceptabilité, l'accessibilité et l'utilisation des services (Epstein, 1998).