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Les caractéristiques de qualité sont l'un des enjeux les plus importants à prendre en compte lors du développement d'applications de réseaux sociaux mobiles (MSN) dans les environnements d'apprentissage. Ces caractéristiques sont considérées comme l'un des facteurs les plus importants pour le développement réussi de tout système. Afin d'augmenter les chances de développement réussi des applications MSN, il est nécessaire d'identifier un ensemble bien défini de caractéristiques de qualité pour l'adoption des applications MSN dans l'environnement d'apprentissage. Par conséquent, cette étude propose un modèle qui capture les caractéristiques de qualité les plus importantes des applications MSN en s'appuyant sur une extension empirique du modèle de succès des systèmes d'information de DeLone et McLean. Le modèle proposé dans cette étude est examiné empiriquement à travers une enquête menée auprès de 235 étudiants. Les résultats indiquent également qu'il existe des relations positives entre la satisfaction des étudiants, l'intention comportementale d'utiliser et les caractéristiques de qualité globales. Le modèle proposé présente aux chercheurs et aux concepteurs les caractéristiques de qualité les plus importantes comme lignes directrices pour concevoir et développer des applications MSN ayant un effet positif sur l'intention comportementale des étudiants d'utiliser les applications MSN, et cette situation peut conduire à améliorer les résultats d'apprentissage en utilisant cette nouvelle application.
Alksasbeh et al. (Tue,) ont étudié cette question.