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L'APR, ou Automatisation des Processus Robotisés, est un logiciel qui imite les étapes qu'un humain suit pour accomplir des tâches répétitives basées sur des règles. Le robot effectue le travail avec rapidité et précision, utilisant les mêmes applications que vos employés utilisent chaque jour. Dans l'automatisation traditionnelle, toutes les actions sont principalement basées sur la programmation/script, les API ou d'autres méthodes d'intégration avec les systèmes backend ou les applications internes. En revanche, l'APR automatise des logiciels qui peuvent transférer le travail de l'humain à l'ordinateur, ce qui peut éliminer le besoin de payer des humains pour effectuer des tâches propices à l'automatisation, accélérer le traitement des transactions dans les bureaux frontaux et arrière, intégrer de manière quasi « Instantanée » à moindre coût, optimiser l'interface utilisateur pour réduire les longs temps d'appel/transaction, accélérer les objectifs de transformation numérique, éliminer les erreurs et ainsi améliorer la productivité en rendant les travailleurs plus intelligents.
Vinay Kommera (Mar) a étudié cette question.