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Résumé Historiquement, les ordinateurs ont été les plus utiles en tant qu'aides à la décision lorsqu'ils étaient appliqués à des problèmes bien structurés. Étant donné que de nombreux problèmes auxquels les planificateurs sont confrontés peuvent être plus précisément classés comme semi-structurés ou non structurés—des problèmes "flous"—le succès des planificateurs avec l'utilisation d'ordinateurs a été irrégulier au cours des vingt-cinq dernières années. Cependant, beaucoup de choses ont changé pendant ces années, et de nombreuses difficultés rencontrées par les planificateurs peuvent maintenant être évitées. Cet article passe en revue les nombreuses lignes d'avancée différentes, bien que souvent interdépendantes, qui ont abouti à l'application des aides à la décision basées sur ordinateur à un éventail de problèmes beaucoup plus large que ce qui était précédemment possible, et qui rendent ces aides disponibles et de plus en plus acceptables pour ceux ayant peu ou pas d'expertise en informatique.
Richard Langendorf (Mar,) a étudié cette question.
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