Dimensions stratégiques de la gestion de la maintenance

L'environnement commercial contemporain a accru l'importance stratégique de la fonction de maintenance dans les organisations qui ont des investissements significatifs dans des actifs physiques. Quatre dimensions stratégiques de la gestion de la maintenance sont identifiées, à savoir les options de prestation de services, l'organisation et la structuration du travail, la méthodologie de maintenance et les systèmes de support. Les alternatives disponibles sont examinées : les lignes directrices pour la sélection de ces alternatives, les domaines de décision clés dans chacune des quatre dimensions, ainsi que les facteurs critiques de succès pour le processus de transformation sont discutés. Les deux facteurs qui imprègnent ces dimensions stratégiques sont les facteurs humains et le flux d'informations ; ce dernier peut être rendu plus efficace en adoptant le modèle d'e-maintenance.