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Dans cet article, nous présentons la conception et la mise en œuvre d'un assistant virtuel basé sur un chatbot appelé LTKA-Bot. Sa fonction principale est de rationaliser et d'automatiser les tâches manuelles et administratives tout en soutenant d'autres activités liées aux cours. Il se distingue des autres approches récentes en ce sens qu'il est basé sur le paradigme ChatOps plutôt que sur des schémas basés sur l'IA. LTKA-Bot introduit un cas d'automatisation et démontre son potentiel dans le domaine de l'enseignement supérieur, qui est constamment transformé pour faire face aux avancées technologiques et aux dynamiques des politiques administratives, y compris l'accréditation. Les organismes d'accréditation internationaux tels que l'ABET exigent le respect de certains critères qui, à leur tour, nécessitent également une conception de cours appropriée et un grand nombre de travaux documentaires. LTKA-Bot emprunte l'idée d'automatisation, très courante dans les entreprises technologiques modernes, pour relever de tels défis. Il facilite des activités liées aux cours plus efficaces tout en satisfaisant toutes les exigences documentaires avec un minimum d'efforts.
Mulyana et al. (Sun,) ont étudié cette question.