Les effets de la complexité du travail et de l'autonomie sur la cohésion dans des groupes de travail collectivistes et individualistes : une analyse interculturelle

Résumé La complexité accrue du travail et l'autonomie ont souvent été associées à une amélioration de la performance dans les groupes de travail. Cette étude examine l'effet médiateur de la cohésion de groupe. Les effets modérateurs de l'individualisme/collectivisme sur la relation entre les caractéristiques du travail (à la fois la complexité et l'autonomie) et la cohésion sont également testés. L'échantillon se compose de 381 équipes tirées des branches de Hong Kong et des États-Unis d'une banque internationale. Les résultats indiquent qu'une augmentation de la complexité du travail et/ou de l'autonomie des tâches augmentera la cohésion du groupe, ce qui se traduit ensuite par une meilleure performance. Les effets positifs de la complexité et de l'autonomie du travail sur la cohésion du groupe sont également plus marqués pour les groupes de travail individualistes que collectivistes. Les implications théoriques des résultats et les limitations de l'étude sont également discutées. Copyright © 2003 John Wiley & Sons, Ltd.