« Ils ne nous ont jamais rien dit » : Instructions post-hospitalières pour les familles de personnes ayant subi des blessures cérébrales

Cet article présente une analyse des raisons pour lesquelles certaines familles de survivants d'une lésion cérébrale traumatique (LCT) ne perçoivent pas qu'elles étaient préparées à l'expérience post-hospitalière, malgré la planification de la sortie et l'enseignement par le personnel hospitalier de réhabilitation et les ajusteurs d'assurance tiers. Les résultats d'une étude de recherche impliquant des entretiens uniques avec sept familles de survivants d'LCT et des entretiens avec quatre groupes de discussion de professionnels de santé et d'ajusteurs d'assurance tiers qui ont pris soin, ou qui prenaient actuellement soin, de la personne blessée sont présentés. La plupart des membres de la famille ne se rappelaient pas avoir été instruits sur ce à quoi s'attendre ou sur les ressources qui leur étaient disponibles. Les professionnels de santé et les ajusteurs d'assurance, cependant, ont déclaré qu'une planification de sortie extensive et des conférences d'enseignement multidisciplinaires avec les patients et leurs familles avaient eu lieu avant la sortie des patients. Des raisons pour une telle divergence dans les perceptions sont suggérées. Les implications de ces résultats pour les professionnels de santé qui réalisent l'enseignement lors de la sortie dans les établissements de réhabilitation sont identifiées.