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Cette étude analyse les formulaires d'évaluation des étudiants à la Darden Graduate School of Business. Grâce à la modélisation par équations structurelles, l'auteur décrit les relations entre les concepts d'« efficacité du cours » et d'« efficacité de l'instructeur ». Sa recherche suggère que les instructeurs peuvent modifier la manière dont ils dispensent leurs cours pour améliorer la qualité de leur enseignement. L'auteur suggère également que les administrateurs modifient le formulaire d'évaluation et améliorent le processus d'évaluation. Les changements recommandés aboutiront à un meilleur processus d'évaluation, des retours plus utiles aux enseignants, et une amélioration de la qualité de l'enseignement.
Kathleen E. McKone (Sun,) a étudié cette question.
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