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Aperçu exécutif Ils sont l'équipe à battre. Pourquoi ? Ils ne se ralentissent pas avec le fouillis de la bureaucratie—ils les laissent agir en masse. Ce sont des tackleurs en gang qui submergent le problème. Cela pourrait engendrer de l'inefficacité, mais ce n'est pas le cas. Ils sont intelligents, rapides et travaillent ensemble de manière fluide. L'équipe à battre collabore à travers les fonctions et dans toute la hiérarchie. Pourtant, la collaboration au sein des entreprises a reçu beaucoup moins d'attention qu'elle ne le mérite dans les discussions actuelles. La collaboration est une méta-capacité qui se trouve au cœur de nouvelles formes d'avantage concurrentiel dans des industries connaissant la désintégration des frontières industrielles traditionnelles et des demandes simultanées d'agir à la fois de manière centralisée et décentralisée. Basé sur des interviews avec un ensemble de cabinets de services professionnels connus pour leur capacité à travailler de manière fluide à travers les lignes de métier, l'auteur explore les changements dans la pensée managériale et les réalités du marché qui ont conduit à la nouvelle signification stratégique de la collaboration interne et aux réalités opérationnelles de son bon fonctionnement.
Jeanne Liedtka (Mer,) a étudié cette question.