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Cet article passe en revue la littérature sur le macromarketing en relation avec les mesures du bien-être des consommateurs (CWB). Plusieurs mesures macro-marketing du CWB ont été identifiées. Les auteurs ont analysé et critiqué les mesures existantes guidés par ces questions : (1) La mesure du CWB est-elle suffisamment complète pour capturer la richesse des expériences des consommateurs sur le marché ? (2) Est-elle suffisamment macro pour capturer non seulement l’évaluation des expériences de marché par les consommateurs mais aussi l’évaluation par des experts des coûts et des bénéfices pour la société de ces expériences sur le marché ? (3) Est-elle suffisamment diagnostique et pratique pour guider la formulation de politiques et de programmes d'action ? L'objectif de l'analyse et de la critique des mesures actuelles du CWB est d'aider le lecteur à comprendre comment les mesures existantes diffèrent les unes des autres, leurs forces et leurs faiblesses, et sur la base de ces forces et faiblesses, de mettre en évidence des lacunes de recherche et de proposer une nouvelle mesure complète du CWB qui puisse remédier aux lacunes des mesures existantes.
Sirgy et al. (Fri,) ont étudié cette question.