Mécanismes d'adaptation utilisés par les travailleurs non épuisés et épuisés dans la stratégie de santé familiale

Cette étude visait à investiguer les mécanismes d'adaptation au stress utilisés par les travailleurs de 16 équipes de la Stratégie de Santé de Famille (FHS) à Santa Maria, RS, Brésil. Six travailleurs avec des scores compatibles avec le syndrome d'épuisement professionnel, identifiés par l'inventaire de Maslach, et six travailleurs sans le syndrome ont été interviewés en janvier et février 2007. Dans l'analyse de contenu des rapports, nous avons identifié que les travailleurs épuisés utilisaient principalement des mécanismes individuels pour faire face aux problèmes professionnels, tandis que les travailleurs non épuisés cherchaient des mécanismes collectifs. Ces résultats soulignent l'importance des relations interpersonnelles parmi les membres de l'équipe FHS pour faire face au stress professionnel et la nécessité de développer des stratégies collectives pour prévenir le stress et maintenir la santé des travailleurs.