Impact de l'identité de lieu et de la dépendance au lieu sur la satisfaction et la loyauté envers les destinations côtières de la mer Noire : Le rôle de la fréquence de visite

La littérature sur les destinations touristiques identifie l'identité de lieu et la dépendance au lieu comme des dimensions importantes de l'attachement au lieu. Malgré leur importance, seules des recherches limitées ont été menées pour examiner l'influence probable de ces concepts sur la satisfaction et la loyauté dans le contexte d'un pays post-communiste d'Europe de l'Est. Les destinations côtières roumaines ont été analysées en raison de leur taux élevé de visiteurs nationaux réguliers, ce qui pourrait être lié au fait qu'elles constituaient leur seule option de tourisme côtier durant la période communiste. Nos résultats révèlent que l'identité de lieu et la dépendance au lieu pour les destinations côtières de la mer Noire influencent significativement la satisfaction et la loyauté envers ces destinations, et que la satisfaction joue un rôle médiateur significatif entre l'attachement au lieu et les intentions de loyauté pour ces destinations. Les résultats montrent également que, dans le cas des touristes avec une faible fréquence de visite, la satisfaction influence leur intention de recommander la destination à d'autres personnes. Nos findings aident les spécialistes du marketing des destinations côtières de la mer Noire à renforcer l'attachement au lieu, la satisfaction et la loyauté envers la destination.