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Résumé Dans le marché des "connaissances managériales", il existe peu de preuves d'une grande diffusion d'idées, de modèles commerciaux innovants ou de pratiques de gestion. Dans les organisations qui n'appliquent pas ce qu'elles savent devoir faire en se basant sur l'expérience et l'insight, et dans les entreprises qui n'agissent pas sur la base des meilleures preuves disponibles, un facteur principal explique les difficultés : les modèles mentaux ou mentalités des dirigeants. Comment ils se forment, de quoi ils relèvent, et une multitude d'exemples montrant comment ces mentalités peuvent être améliorées sont présentés ici. © 2005 Wiley Periodicals, Inc.
Jeffrey Pfeffer (Ven,) a étudié cette question.
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