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L'innovation est intrinsèquement associée au risque et à l'incertitude, et l'engagement des entrepreneurs dans ces domaines est central au processus d'innovation. Les entrepreneurs ne sont pas des acteurs passifs, mais, à travers l'apprentissage, ils contribuent aux capacités dynamiques de l'entreprise tout au long du processus d'innovation. S'appuyant sur 57 entretiens avec des entrepreneurs de petites et moyennes entreprises touristiques en Espagne et au Royaume-Uni, l'article identifie comment le risque et l'incertitude sont compris et évoluent tout au long du processus d'innovation dans les domaines clés de la technologie, des finances, des marchés et des organisations. Il examine également comment les entrepreneurs touristiques répondent au risque et à l'incertitude à travers une gamme de stratégies, notamment la récolte de connaissances et le réseautage. Cependant, l'engagement envers l'incertitude reste insaisissable et repose autant sur l'intuition que sur le raisonnement.
Williams et al. (Samedi) ont étudié cette question.