La parole générée par ordinateur peut-elle avoir un genre ?

La présente étude examine si et comment la parole générée par ordinateur affecte la perception de l'utilisateur envers l'ordinateur et sa conformité aux recommandations de l'ordinateur. Présentés avec une série de situations de dilemme social, les participants ont pris une décision après avoir écouté l'argument de l'ordinateur pour l'un des deux choix dans une expérience à 2 (genre TTS : masculin vs. féminin) par 2 (genre du participant : masculin vs. féminin). Conformément aux stéréotypes de genre, l'ordinateur à voix masculine a exercé une plus grande influence sur la décision de l'utilisateur que l'ordinateur à voix féminine et a été perçu comme étant plus socialement attrayant et digne de confiance. Plus frappant encore, la parole synthétisée genrée a déclenché des processus d'identification sociale, de sorte que les sujets féminins se conforment davantage à l'ordinateur à voix féminine, tandis que les hommes se conforment davantage à l'ordinateur à voix masculine (en contrôlant l'effet principal). Des effets d'identification similaires ont été observés sur l'attrait social et la fiabilité de l'ordinateur.