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Internet est largement apprécié pour la distribution du contrôle sur l'information à un réseau latéral d'individus, mais il n'est pas clair comment ces réseaux peuvent s'organiser de manière plus efficace. Cet article décrit les réseaux distribués de bénévoles qui ont émergé en ligne après l'ouragan Katrina. Les communautés en ligne ont réagi au désastre en facilitant la distribution de biens donnés par des personnes ordinaires directement aux survivants de l'ouragan. Ces groupes de « don connecté » ont fait face à plusieurs défis : établir une autorité au sein du groupe, fournir des informations pertinentes, développer la confiance l'un envers l'autre et maintenir le groupe dans le temps. Deux formes de don connecté médié par ordinateur ont été observées : de petites communautés de blogs et de grands forums. Les petites communautés de blogs utilisaient une structure d'autorité centralisée qui était plus immédiatement réussie dans la gestion de l'information et le développement de la confiance, mais avec le temps, les communautés de blogs étaient difficiles à maintenir. Les forums plus grands et plus décentralisés avaient plus de difficultés à concentrer la communication de la communauté et à développer la confiance, mais se maintenaient sur une longue période.
Torrey et al. (Mon,) ont étudié cette question.