Bienvenue dans le quotidien des auditeurs internes : comment font-ils face aux conflits ?

RÉSUMÉ Cet article propose une analyse à “micro-niveau” de la manière dont les auditeurs internes expriment des conflits de rôle dans leur pratique quotidienne et comment ils les perçoivent, les gèrent et les résolvent. Dans cette perspective, j'analyse les expériences réelles décrites par 42 auditeurs internes interviewés. En utilisant une lentille théorique spécialement conçue à cet effet, je souligne la complexité et l'ampleur des conflits de rôle qu'ils rencontrent durant le processus d'audit interne, ainsi que les processus de coping stratégiques et dynamiques qu'ils mobilisent, tout en restant concrètement ancrés dans leur contexte spécifique. Ainsi, cette étude apporte une contribution originale au développement de nouvelles connaissances sur l'audit interne et conclut que les auditeurs internes tendent à manquer d'indépendance et que les membres des comités d'audit exercent souvent un pouvoir troublant faiblement (sur la fonction d'audit interne), comparé aux cadres supérieurs. Par conséquent, cet article souligne la difficulté d'appliquer une conception idéalisée de l'indépendance et des principes de gouvernance puristes à la pratique. Il remet également en question la pertinence de considérer l'audit interne comme un dispositif d'assurance indépendant significatif dans le fonctionnement de la “mosaïque” de la gouvernance d'entreprise (Cohen, Krishnamoorthy et Wright 2002).