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Le soutien social est un concept aux multiples dimensions qui peut être abordé à plusieurs niveaux. Les découvertes provenant de diverses disciplines et la reconnaissance de sa nature bidirectionnelle peuvent aider à cartographier le concept. La bidirectionnalité est un processus qui nécessite une attention aux modérateurs tels que le genre, le changement culturel et le développement personnel, ainsi que la relation entre le receveur et le fournisseur de soutien. Tant les liens personnels étroits que ceux plus faibles, qui font souvent partie de l'implication communautaire, doivent être pris en compte pour cartographier le concept de manière exhaustive.
Sarason et al. (Sun,) ont étudié cette question.