Utilisation d'un agent utilisateur P3P par les adopteurs précoces

La Plateforme pour les Préférences de Confidentialité (P3P), développée par le World Wide Web Consortium (W3C), fournit un format standard lisible par ordinateur pour les politiques de confidentialité et un protocole qui permet aux navigateurs Web de lire et de traiter automatiquement les politiques de confidentialité. P3P permet des politiques de confidentialité lisibles par machine qui peuvent être récupérées automatiquement par les navigateurs Web et d'autres outils d'agent utilisateur capables d'afficher des symboles, d'inviter les utilisateurs ou de prendre d'autres mesures appropriées. Nous avons développé l'AT&T Privacy Bird en tant qu'agent utilisateur P3P qui peut comparer les politiques P3P aux préférences de confidentialité d'un utilisateur. Depuis que P3P a été adopté comme recommandation W3C en avril 2002, peu de travaux ont été réalisés pour étudier comment il est utilisé et, surtout, son impact sur les utilisateurs. De nombreuses questions ont été soulevées sur la manière dont les internautes utiliseront P3P, et comment construire des agents utilisateurs P3P qui seront les plus utiles aux utilisateurs finaux. Dans cet article, nous fournissons d'abord une brève introduction à P3P et à l'AT&T Privacy Bird. Ensuite, nous discutons d'une enquête menée auprès des utilisateurs de l'AT&T Privacy Bird que nous avons réalisée en août 2002. Nous avons constaté qu'une grande proportion des utilisateurs de l'AT&T Privacy Bird ont commencé à lire les politiques de confidentialité plus souvent et à être plus proactifs dans la protection de leur vie privée en raison de l'utilisation de ce logiciel. Malheureusement, l'utilité des agents utilisateurs P3P est gravement limitée par le nombre de sites Web qui ont mis en œuvre P3P. Les résultats de notre enquête suggèrent également que, s'il devient plus facile de comparer les politiques de confidentialité à travers les sites de commerce électronique, un groupe significatif de consommateurs utiliserait probablement cette information dans leurs décisions d'achat.