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Résumé Cette étude identifie et examine la relation entre plusieurs variables de segmentation et les indices personnels et promotionnels (non personnels) utilisés dans l'étape de collecte d'informations du processus de décision d'achat. Dans le contexte de cette étude, les indices personnels font référence aux membres de la famille, aux collègues et aux amis. Les indices promotionnels ou non personnels se réfèrent aux publicités dans les magazines, aux publicités à la télévision, aux présentoirs en magasin et aux vendeurs. Les informations concernant l'utilisation des indices personnels et promotionnels ont été recueillies à partir d'un échantillon national aléatoire de 440 consommateurs masculins. L'étude a révélé que les consommateurs masculins adultes rapportent utiliser des indices promotionnels plus fréquemment que des sources d'information personnelles.
Kinley et al. (Mercredi,) ont étudié cette question.
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