Perceptions subjectives de la charge de travail et du stress du personnel des services d'urgence en fonction des comportements et des schémas d'expérience liés au travail

Objectif : Les facteurs de stress dus à la charge de travail dans le service ambulancier sont nombreux et peuvent être positivement contrés par des comportements et des expériences liés au travail. Nous avons analysé les perceptions subjectives de la charge de travail et du stress en fonction des comportements et des schémas d'expérience liés au travail parmi le personnel des services d'urgence (EMP). Méthodes : Un total de 276 EMP (94,6 % d'hommes) ont participé (âge moyen : 39,3 ± 8,04 ans). Des données sur les situations de stress du personnel du service ambulancier selon le questionnaire de Slesina, le Questionnaire de Récupération-Stress (EBF) et le Questionnaire des Symptômes Physiques, Psychologiques et Sociaux (KOEPS) ont été recueillies. Les participants ont été classés en quatre schémas (A, B, G et S) sur la base du questionnaire sur les Comportements et Expériences Lien au Travail (AVEM). Résultats : < 0,001). Les analyses ont montré des corrélations modérées parmi les dimensions de l'AVEM (les exceptions incluent la recherche de perfection, l'importance subjective du travail et l'ambition liée au travail), et les principales échelles de l'EBF et du KOEPS. Conclusion : Les schémas de comportements et d'expériences liés au travail sont utilisés pour déterminer comment le stress est géré, et il est possible de faire une distinction entre les schémas qui favorisent la santé et ceux qui sont nocifs. Les individus ayant des schémas AVEM qui présentent un risque pour leur santé subissent un stress élevé, une faible récupération et des altérations physiques, psychologiques et socio-communicatives accrues. Des comportements liés au travail favorisant la santé peuvent être utilisés pour contrer le stress. Les entreprises développant des mesures de promotion de la santé préventive devraient se concentrer sur les individus ayant des schémas AVEM qui présentent un risque pour leur santé. Informations supplémentaires : La version en ligne de cet article (10.1007/s10049-022-01076-y) contient d'autres tableaux et figures. L'article et le matériel complémentaire sont disponibles sur www.springermedizin.de. Veuillez entrer le titre de l'article dans le champ de recherche. Vous trouverez le matériel complémentaire sous "Informations supplémentaires" dans l'article.