Le Rôle de l'Image de Marque Médiant l'Effet de la Qualité du Produit sur l'Intention de Rachats

L'intention de rachat est une action du consommateur visant à racheter un produit en raison de la satisfaction reçue après l'achat précédent ; ainsi, pour que les consommateurs se sentent satisfaits, une entreprise doit prêter attention aux facteurs qui affectent l'intention de rachat. Cette étude vise à déterminer le rôle de l'image de marque pour médiatiser l'effet de la qualité du produit sur l'intention de rachat des chaussures de la marque Adidas dans la ville de Denpasar. Cette recherche a été menée dans la région de Denpasar en diffusant 120 questionnaires. La méthode de collecte des données utilisée est la méthode d'échantillonnage par convenance. La collecte de données est effectuée par le biais de la diffusion de questionnaires en ligne et hors ligne sur le terrain. La technique d'analyse utilisée est l'analyse de chemin. Les résultats de la recherche montrent que la qualité du produit a un effet positif et significatif sur l'image de marque. La qualité du produit a un effet positif et significatif sur l'intention de rachat. L'image de marque a un effet positif et significatif sur l'intention de rachat. L'image de marque en tant que variable de médiation a un effet significatif à travers la qualité du produit sur l'intention de rachat de manière partielle.