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Les Américains qui visitent des usines dans d'autres pays sont souvent impressionnés par les nouvelles approches de gestion et se demandent : Cela peut-il fonctionner ici ? Ils sont surpris d'apprendre que beaucoup de ce que nous voyons dans les usines étrangères a été développé à l'origine aux États-Unis et transplanté dans d'autres pays il y a plus de trente ans durant l'âge d'or de l'industrie américaine. Cet article décrit le mariage des valeurs artisanales et de la pensée scientifique qui a eu lieu dans ce pays durant la première moitié de ce siècle, et comment ce mariage a affecté la manière dont nos prédécesseurs géraient les flux matériels, le développement technologique, et les ressources humaines. Puis, il retrace la dégradation de ce mariage et l'approche moderne de la gestion industrielle qui a progressivement abandonné ces anciennes valeurs et cette philosophie managériale. La question soulevée par cette revue historique est : Pourquoi les États-Unis ont-ils abandonné une approche de la gestion industrielle qui a fait de leurs capacités industrielles l'envie du monde, et qui revient maintenant nous hanter ?
Clark et al. (Fri,) ont étudié cette question.