Responsabilité digitale des entreprises et innovation verte : un modèle stratégique pour un avantage concurrentiel durable

Objectif Cette étude examine la responsabilité digitale des entreprises comme un portefeuille de stratégies d'implémentation et investigate comment des stratégies de responsabilité digitale spécifiques permettent l'innovation de produits verts et de processus verts, renforçant ainsi l'avantage concurrentiel durable dans le secteur bancaire des Émirats Arabes Unis. Conception/méthodologie/approche Un design de recherche quantitative a été adopté, utilisant une technique d'échantillonnage par convenance pour interroger 340 employés du secteur bancaire des Émirats Arabes Unis. Les répondants ont été sélectionnés en fonction de leur implication dans des initiatives digitales et de durabilité. La modélisation par équations structurelles a été utilisée pour examiner les relations entre les variables de recherche. Résultats Les résultats ont montré que les stratégies d'implémentation de la responsabilité digitale des entreprises varient dans leur influence sur l'innovation des produits ou des processus verts. Tant l'innovation des produits verts que celle des processus verts ont été trouvées significativement bénéfiques pour l'Avantage Concurrentiel Durable ; cependant, l'innovation des produits verts a exercé une influence plus forte, soulignant son rôle stratégique dans la différenciation axée sur la durabilité. Implications pratiques Les gestionnaires peuvent utiliser les résultats pour prioriser les stratégies d'implémentation de la responsabilité digitale des entreprises selon le chemin d'innovation qu'ils cherchent à renforcer. En particulier, les investissements dans la Sensibilisation à l'IA Digitale—par une communication transparente sur l'utilisation de l'IA et la formation des parties prenantes—peuvent soutenir une transformation digitale responsable tout en accélérant l'innovation verte et la compétitivité à long terme. Originalité/valeur Cette étude offre une contribution unique en validant empiriquement le modèle de responsabilité digitale des entreprises à six dimensions et en l'élargissant à travers l'introduction d'une septième dimension—la Sensibilisation à l'IA Digitale—et démontre comment des stratégies spécifiques de responsabilité digitale des entreprises se traduisent en trajectoires d'innovation verte distinctes. Elle fait également progresser la compréhension en distinguant entre innovation de produits verts et innovation de processus et examine leurs impacts distincts sur l'Avantage Concurrentiel Durable. Le modèle stratégique résultant fournit une cartographie stratégie-innovation-avantage qui clarifie quelles pratiques digitales responsables offrent les meilleurs retours basés sur la durabilité.