L'épuisement professionnel et son effet chevauchant avec la dépression et l'anxiété

Le problème de la définition de l'épuisement professionnel concerne son effet chevauchant avec d'autres syndromes et troubles, tels que la dépression et l'anxiété. De plus, certaines caractéristiques individuelles influencent la susceptibilité à l'épuisement (par exemple, le neuroticisme). Par conséquent, la question se pose de savoir si l'épuisement professionnel est ou non un syndrome distinct. L'objectif de l'étude est de comparer 2 mesures distinctes de l'épuisement en analysant leurs liens avec des variables organisationnelles et individuelles. Matériel et méthodes : L'étude a été menée à l'Institut de psychologie appliquée de l'Université jagellonne à Cracovie, Pologne, sur un groupe d'employés (N = 100 ; 40 hommes ; âge moyen 36,03 ans). Tous les participants ont complété 2 échelles d'épuisement : le Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI-GS) et le Link Burnout Questionnaire (LBQ). Des facteurs organisationnels et individuels ont été contrôlés avec les échelles de l'Areas of Worklife Survey, du State-Trait Anxiety Inventory, du NEO Five-Factor Inventory et de l'inventaire de dépression de Beck. Un modèle de chemin par équations structurelles a été créé pour quantifier les relations entre les facteurs organisationnels et l'épuisement, ainsi que pour contrôler les facteurs individuels d'anxiété, de neuroticisme et de dépression. Résultats : Les résultats indiquent une forte compatibilité entre le MBI-GS et le LBQ pour le diagnostic de l'épuisement. Le MBI-GS et le LBQ ont révélé des liens plus forts avec le contexte organisationnel et les caractéristiques individuelles, respectivement. La dépression explique les dimensions d'épuisement (MBI-GS, LBQ), le sentiment de désillusion (LBQ), neuroticisme-épuisement (MBI-GS) ; l'anxiété explique le sentiment d'inefficacité professionnelle (LBQ). Conclusions : En plus des variables organisationnelles, les caractéristiques individuelles jouent également un rôle important dans l'explication du syndrome d'épuisement professionnel. L'exploration des 2 modèles d'épuisement a révélé que la dépression est un déterminant important de l'épuisement. Le cynisme et la détérioration des relations ont constamment été expliqués uniquement par le contexte organisationnel.