Utiliser un cadre de compétences interprofessionnelles pour examiner la pratique collaborative

Les organisations de santé commencent à mettre en œuvre la pratique collaborative pour augmenter la qualité des soins aux patients. Cependant, l'opérationnalisation et la mesure des progrès vers une pratique collaborative se sont avérées difficiles. Divers cadres de compétences interprofessionnelles ont été développés, détaillant les compétences essentielles pour la pratique collaborative des prestataires de soins de santé. Si ces compétences étaient mises en œuvre de manière optimale, la pratique collaborative serait à son meilleur. Cet article examine la pratique collaborative dans six unités de soins aigus à travers l'Alberta en utilisant le cadre de compétences du Canadian Interprofessional Health Collaborative (CIHC) (CIHC, 2010). Le cadre comprend les six compétences de soins centrés sur le patient, communication, clarification des rôles, résolution de conflits, fonctionnement d'équipe et leadership collaboratif (CIHC, 2010). Nous avons réalisé une analyse secondaire d'entretiens avec 113 prestataires de soins de santé de différentes professions, qui ont été menés dans le cadre d'une étude d'amélioration de la qualité. Nous avons trouvé des exemples positifs de communication et de soins centrés sur le patient soutenus par des structures et des processus d'unité (par exemple, des visites rapides et un plan de soins collaboratif). Certains manques de pratique collaborative ont été identifiés pour la clarification des rôles et le leadership collaboratif. La résolution de conflits et le fonctionnement d'équipe n'étaient pas bien opérationnalisés dans ces unités. Des stratégies sont présentées pour améliorer chaque domaine de compétence afin d'appliquer pleinement la pratique collaborative. L'utilisation du cadre de compétences du CIHC pour examiner la pratique collaborative a été utile pour identifier les points forts et les domaines nécessitant des améliorations.