यह अध्ययन Toko Dadi Barokah में स्टॉक प्रबंधन में अशुद्धियों और बिक्री रिकॉर्ड की विसंगतियों के मुद्दे को संबोधित करता है, जो मुख्य रूप से मैनुअल रिकॉर्डिंग सिस्टम के कारण होता है। ये मैनुअल प्रक्रियाएं अक्सर दर्ज की गई बिक्री और वास्तविक राजस्व के बीच असंगतियों, स्टॉक अपडेट में देरी, और खराब ग्राहक सेवा का परिणाम बनती हैं। इस शोध का उद्देश्य एक वेब-आधारित बिक्री स्थान (POS) सूचना प्रणाली का डिज़ाइन और कार्यान्वयन करना है ताकि संचालन की दक्षता और ग्राहक संतोष को बेहतर बनाया जा सके। इस अध्ययन की तात्कालिकता मैनुअल सिस्टम से जुड़े संचालनात्मक अपूर्णताओं और वित्तीय जोखिमों में निहित है, जिसमें देरी से इन्वेंट्री अपडेट, असमान स्टॉक स्तर, और खराब निगरानी के कारण राजस्व हानि शामिल है। इन चुनौतियों को पार करने के लिए, एक एकीकृत प्रणाली विकसित की गई जो इन्वेंट्री प्रबंधन, बिक्री रिकॉर्डिंग, और वित्तीय तथा लॉजिस्टिक्स उप-प्रणालियों के साथ एकीकरण को शामिल करती है। यह प्रणाली गुणात्मक और मात्रात्मक दृष्टिकोण का उपयोग करके डिज़ाइन की गई थी, जिसमें पुनरावृत्त प्रोटोटाइपिंग और उपयोगकर्ता-केंद्रित विकास शामिल था। कार्यान्वित वेब-आधारित POS प्रणाली ने स्टॉक और बिक्री डेटा की सटीकता में महत्वपूर्ण सुधार दिखाए, संचालन संबंधी त्रुटियों में कमी की, और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया। प्रदर्शन मूल्यांकन और समान खुदरा उद्यमों के वर्णात्मक केस अध्ययन ने प्रणाली की स्केलेबिलिटी और अनुकूलता में अतिरिक्त अंतर्दृष्टि प्रदान की। यह शोध छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (SMEs) की संचालनात्मक दक्षता को बढ़ाने में योगदान देता है, जो सीमित संसाधन वातावरण के लिए एक स्केलेबल तकनीकी समाधान पेश करता है। निष्कर्ष ऐसे समान व्यवसायों के लिए व्यावहारिक निहितार्थ प्रदान करते हैं जो सेवा की गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धा को सुधारने के लिए डिजिटल परिवर्तन को लाभ में लेना चाहते हैं।
Ramadhani et al. (Sun,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।