डिजिटल रिटेल ट्रांसफॉर्मेशन का ऑनलाइन खरीद मॉडल पर प्रभाव: बुल्गारियाई उपभोक्ताओं का अध्ययन

यह अध्ययन वाणिज्य के डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के प्रभाव के सिद्धांतात्मक विचारों और व्यावहारिक अभिव्यक्तियों को प्रस्तुत करने का लक्ष्य रखता है। इसका ध्यान उपभोक्ता खरीदारी के पैटर्न और डिजिटल तकनीकों द्वारा उनकी निर्भरता एवं पुनर्परिभाषा पर है। अध्ययन का उद्देश्य, व्यवस्थित सिद्धांतात्मक तर्कों के आधार पर, व्यापार के डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी के पैटर्न पर प्रभाव की अध्ययन के लिए विकसित की गई पद्धतिगत रूपरेखा को अनुभवजन्य रूप से मान्य करना और प्राप्त परिणामों के आधार पर निष्कर्ष और सामान्यीकरण करना है। जून - जुलाई 2025 में 154 बुल्गारियाई उपभोक्ताओं के साथ किए गए सर्वेक्षण के माध्यम से आवश्यक अनुभवजन्य डेटा एकत्र किए गए। उपभोक्ता व्यवहार की व्याख्या मुख्यतः ऑनलाइन कपड़ों की खरीदारी के पैटर्न के साथ जुड़ी हुई थी। विश्लेषित संबंधों के चयनित कारक चर और परिणाम चर के बीच के सहसंबंधों की माप एक सॉफ्टवेयर उत्पाद - SPSS स्टैटिस्टिक्स और एक्सेल प्रोग्राम का उपयोग करके की गई। अध्ययन की पद्धतिगत रूपरेखा में वर्णनात्मक विश्लेषण, ची-स्क्वायर विश्लेषण (ची-स्क्वायर टेस्ट), t-टेस्ट विधि, भिन्नता का विश्लेषण और शापिरो-विल्क टेस्ट (शापिरो-विल्क टेस्ट), रैखिक पुनरग्रेशन और सहसंबंध की विधियों का उपयोग शामिल है। अध्ययन के परिणाम दर्शाते हैं कि रिटेलर्स द्वारा डिजिटल उपकरणों का उपयोग उपभोक्ताओं के ऑनलाइन खरीद पैटर्न को प्रभावित और निर्धारित करता है, अध्ययन किए गए उपभोक्ताओं के बीच कुछ समानताओं और अंतर को उजागर करता है। इन परिणामों का सिद्धांतात्मक और व्यावहारिक महत्व रिटेलर्स के लिए खरीदारी को डिजिटलकरण के संदर्भ में उपभोक्ता अनुभव में सुधार के लिए संभावित लाभों और चुनौतियों का बेहतर आकलन करने में है।