不確実な時期におけるホテル従業員のリスク認識

目的：本研究は、ホテル従業員のリスク認識を調査し、COVID-19パンデミックによって強化された不確実性を強調しながら、認識されたリスクと職務パフォーマンスとの関係を分析します。方法論：研究は定量的手法を用い、バンコクの397人のホテル従業員を対象に選択肢形式のアンケートを実施しました。統計ツールには記述統計（平均、割合）、F検定（ANOVA）、ピアソンの相関係数が含まれました。主な結果：リスク認識は、教育、職務経験、契約形態、職務状況、ホテルの規模に大きく影響されました。人々は、技術的、財務的、健康的、自然災害、安全の5つの次元の中で、財務リスクを最も高いと認識しました。認識されたリスクと従業員のパフォーマンスとの間には正の相関が見られました。貢献：この結果は、リスクを意識した人事や組織の実践を支持し、不確実な状況における従業員の行動の理解を深めます。