スラバヤ市におけるロティボーイ購入決定に対するマーケティングミックスと社会的要因の影響：購入経験媒介変数を用いて

スラバヤはインドネシアの大都市の一つであり、動的で競争の激しい市場を持っています。インドネシアで有名なパンブランドの一つであるロティボーイも、トップブランド賞（2023）ベーカリー部門から得られたデータによれば、この市で営業しています。ロティボーイは、マコやホランドベーカリーの下で3位にランクされています。そのため、激しい競争を考慮すると、消費者は購入決定に影響する要素を深く理解する必要があります。これはスラバヤ市におけるロティボーイ事業の継続性のためです。本研究は、購入経験によって媒介されるロティボーイの購入決定に対するマーケティングミックスおよび社会的要因の影響を検討することを目的としています。量的研究法を使用し、非確率サンプリングと目的サンプリング技術を用いました。データ分析技術にはSmart PLSソフトウェアを使用し、PLSベースのSEMによる仮説検定を行いました。研究の結果、マーケティングミックスが購入決定に影響を与え、購入経験が購入決定に影響を与え、社会的要因が購入決定に影響を与え、社会的要因は購入経験を通じて購入決定に影響を与えず、マーケティングミックスが購入経験を通じて購入決定に影響を与えることが示されました。