組織的沈黙に立ち向かう：率直な会話を持つ方法

組織的沈黙に立ち向かう：率直な会話を持つ方法 ヒューレット・パッカードのサンタローザシステム部門は、HPを新しい成長するインターネット市場に導くために設立されました。しかし、2年後、成長と利益は非常に失望的で、上級チームは置き換えられるまであと6ヶ月だと思っていました。彼らを救ったのは何だったのか？何が間違っているのか、そして組織的沈黙を克服するための率直な会話です。SRSDの全員が問題を知っていましたが、それについてオープンに話す方法を見つけられませんでした。私たち自身の研究と他者の研究によると、ビジネス、非営利、教育、政府、及び非政府機関の80%が、彼らの戦略を実行するのを妨げる組織、管理、指導の欠陥についての真実に直面することに失敗しています。この現象は組織的沈黙と呼ばれます。これは従業員のエンゲージメント、信頼、そしてコミットメントを損ない、したがって上級管理者が何が機能していて何が機能していないかを学ぶのを妨げます。組織的沈黙に悩まされている組織は中立に留まり、一般的に何が彼らを抑えているのかを学ぶことができず、ましてや彼らが知っていることの変化すらできません。