官僚的な手続き障害：バイブリオメトリックおよびメタ分析研究

手続き障害は公的行政研究の重要なテーマの一つであり、多くの出版物が集積されています。本稿では、SSCIデータベースに掲載された論文に反映された60年間の手続き障害研究を分析します。 bibliometric およびメタ分析の方法を組み合わせて、主要な学術的議論を特定し、手続き障害の最も重要な相関要因について詳述します。我々の結果は、公的管理が手続き障害学問の中心にあることを示していますが、適用は医療や経済学など多様な分野に及んでいます。分析の結果、手続き障害は有益な態度や行動（例：職務満足度や従業員のコミットメント）と負の相関がある一方で、有害な態度や行動（例：否定的感情や従業員の離職）を助長することが明らかになりました。しかし、手続き障害の相関要因に関する証拠の一部は乏しい（疎外、逸脱、信頼）か、矛盾している場合があります。たとえば、パフォーマンスに関してです。我々は、手続き障害の理論と測定のための研究課題を概説することによって結論を下します。