تهدف هذه الدراسة إلى تحليل فاعلية التسويق الرقمي في زيادة المبيعات في التجارة الإلكترونية في إندونيسيا. تستند خلفية الدراسة إلى الاستخدام المتزايد لاستراتيجيات التسويق الرقمي من قبل الفاعلين في الأعمال، لكن ليس الجميع قادرين على تجربة تأثير ملحوظ على نتائج المبيعات. استخدمت هذه الدراسة طريقة وصفية نوعية مع تقنيات جمع البيانات مثل المقابلات المتعمقة، والملاحظة، والتوثيق مع الفاعلين في أعمال التجارة الإلكترونية، ومديري التسويق، والمستهلكين. تم إجراء تحليل البيانات باستخدام نهج مايلز وهوبرمان من خلال تقليل البيانات، وعرض البيانات، والاستنتاج. تظهر النتائج أن استراتيجيات التسويق الرقمي، وبشكل خاص وسائل التواصل الاجتماعي، وSEO/SEM، وتسويق المؤثرين، قد أثبتت فعاليتها في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع المستهلكين. تشهد الفاعلون في الأعمال الذين ينفذون هذه الاستراتيجيات بشكل متسق زيادات ملحوظة في المبيعات، بينما تواجه الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم عقبات مثل الموارد المحدودة، وتكاليف الإعلان العالية، والمنافسة الشديدة. تشمل عوامل النجاح المساعدة الإبداع في المحتوى، واستخدام البيانات التحليلية، والتفاعل المباشر مع المستهلكين. تؤكد هذه الدراسة أن فاعلية التسويق الرقمي تتأثر بشكل كبير بالاستراتيجية، والموثوقية، وقدرة الفاعلين في الأعمال، فضلاً عن الحاجة إلى دعم النظام البيئي للشركات الصغيرة والمتوسطة للتنافس بشكل مستدام.
قام Firmannudin Firmannudin (Thu,) بدراسة هذا السؤال.