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Esta revisión explora los roles contrastantes de endosadores generados por máquinas y humanos en campañas publicitarias, evaluando su capacidad para captar la atención visual del consumidor. Con su capacidad para personalizar contenido y predecir respuestas del consumidor, el enfoque impulsado por máquinas ha aportado nuevas dimensiones a la publicidad, aunque su influencia puede diferir entre varios grupos demográficos. Por el contrario, los endosadores humanos impactan sustancialmente en las decisiones del consumidor porque pueden formar lazos emocionales, mejorar la autenticidad y construir confianza. La revisión fomenta una perspectiva que ve a los endosadores generados por máquinas y humanos no como rivales, sino como fuerzas complementarias, siendo necesarias más investigaciones para determinar cómo combinar mejor estos elementos.
Akbari et al. (Sat,) estudiaron esta cuestión.
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