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この研究は、製品使用に対する態度とブランドイメージを媒介とした電子口伝の購入意図に対する役割を明らかにすることを目的としています。サンプルには、Synergy WorldWide IndonesiaのProargi-9+製品の消費者が使用されました。手法は、SEM、SmartPLSを用いた比例標本法です。研究の結果は以下の通りです:電子口伝は製品使用に対する態度に対してポジティブかつ有意な影響を持ち、これが研究目的および第1の仮説に対する回答となります。電子口伝はブランドイメージに対してポジティブかつ有意な影響を持ち、これが研究目的および第2の仮説に対する回答となります。電子口伝は購入意図に対して有意なポジティブな影響を持ち、これが第3の仮説に対する回答となります。製品使用に対する態度はブランドイメージにポジティブな影響を持ち、これが第4の仮説に対する回答となります。製品使用に対する態度は購入意図に対してポジティブかつ有意な影響を持ち、これが第5の仮説に対する回答となります。ブランドイメージは購入意図に対してポジティブだが有意ではない影響を持ち、これが第6の仮説に対する回答となります。製品使用に対する態度は、電子口伝と購入意図の関係を直接媒介し、これが第7の仮説に対する回答となります。ブランドイメージは電子口伝と購入意図の関係を直接媒介し、これが第8の仮説に対する回答となります。
Amirah et al. (Fri,) はこの問題を研究しました。