Réaction des consommateurs au greenwashing sur le marché des soins de la peau en Arabie Saoudite : Une approche de médiation modérée

Au milieu de l'abondance d'options de soins de la peau, le processus d'identification des produits les plus adaptés est une tâche décourageante. Ce défi est encore intensifié lorsque les marques manquent souvent de transparence concernant leurs caractéristiques respectueuses de l'environnement, suscitant le scepticisme parmi les consommateurs ou les futurs adopteurs. En conséquence, pour résoudre le problème des émotions mitigées des consommateurs envers les marques de soins de la peau, il est nécessaire de comprendre comment le greenwashing et le scepticisme écologique avec deux modérateurs (qualité de l'information et réputation de la marque) influencent les intentions des consommateurs. S'appuyant sur un modèle conceptuel théorique ancré dans la littérature sur le comportement du consommateur, la présente enquête a testé les hypothèses à travers une recherche par enquête transversale. Utilisant un échantillonnage par convenance, 441 participants ont été recrutés via des plateformes de médias sociaux et des forums liés aux soins de la peau. Cette étude établit le rôle médiateur du scepticisme écologique et l'impact direct du greenwashing sur les intentions d'achat des consommateurs. Par conséquent, la signification statistique des coefficients de chemin fournit un soutien empirique pour l'influence du greenwashing et du scepticisme écologique sur les intentions des consommateurs. Notre recherche contribue au discours plus large sur la consommation durable, offrant des avancées théoriques et des implications pratiques pour les chercheurs, les décideurs et les entreprises impliquées sur le marché des soins de la peau en Arabie Saoudite.