摘要 企业和政府一直试图鼓励消费者购买节能电器(EEAs),这些电器通过减少碳排放和节约资源促进环境可持续性。然而,EEAs的高价格往往成为消费者购买的障碍,这表明有必要研究影响他们支付意愿(WTP)的前因,而这一点在文献中被低估。基于消费者感知价值理论和刺激-有机体-反应框架,本研究考察了感知价值对消费者为EEAs支付溢价的WTP的影响,同时考虑消费者信任的中介作用以及绿色自我认同(GSI)的调节作用。经过测量项目的初步测试,主要研究采用调查方法从越南的405名消费者中收集数据,该国是东南亚能源消耗率最高的国家之一。部分最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)显示,感知质量、经济、社会和绿色价值对消费者信任有积极影响,从而提高了对溢价的WTP。此外,GSI积极调节消费者信任与WTP之间的关系。重要性-表现图分析表明,感知质量和绿色价值因其表现不足而需要管理者的关注。这些发现为有兴趣于节能行为的研究人员提供了理论参考,并为旨在提升消费者对EEAs的WTP的从业者提供了启示,特别是在越南等新兴国家。
Le等人(周三)研究了这个问题。