Post-Pandemie haben indische Krankenhausketten ihre Bettenkapazität zunehmend erweitert, entweder durch den Bau neuer Krankenhäuser oder den Erwerb bestehender Gesundheitsinfrastruktur in bestimmten Märkten. Eine häufig genannte Strategie zur Anwerbung sowohl inländischer als auch internationaler Patienten ist „medizinischer Tourismus“ oder „medizinische Wertreise“. Dieses Papier untersucht das Konzept der Patientenerfahrung und argumentiert, dass Indien, um ein wettbewerbsfähiges Ziel für medizinischen Tourismus zu werden, die Entwicklung und Verbesserung von Initiativen zur Patientenerfahrung priorisieren muss. Durch den Fokus auf die Qualität der Patientenkontakte und -pflege können indische Krankenhäuser besser Patienten aus dem Ausland anziehen und gleichzeitig nachhaltiges Wachstum und verbesserte Ergebnisse im Gesundheitswesen gewährleisten.
Clark et al. (Mon,) untersuchten diese Frage.