Acompanhando mega eventos esportivos nas redes sociais impacta as intenções de turismo esportivo dos viajantes da Geração Z: o caso dos Jogos Olímpicos de Inverno de 2022

A teoria do engajamento em redes sociais fornece uma perspectiva teórica para compreender as experiências dos clientes nas redes sociais. No entanto, faltam pesquisas sobre como a experiência nas redes sociais relacionada a mega eventos esportivos influencia o comportamento de turismo esportivo dos viajantes da Geração Z. O turismo esportivo é definido como viajar para longe de casa para fins não comerciais a fim de assistir ou participar de eventos esportivos. A pesquisa atual tem como objetivo explorar como a experiência de acompanhar mega eventos esportivos nas redes sociais afetaria a tomada de decisão de turismo esportivo dos viajantes da Geração Z. Escolhemos os Jogos Olímpicos de Inverno de 2022 como o contexto da pesquisa. Entrevistas semi-estruturadas foram realizadas com 20 respondentes da Geração Z chinesa em junho e julho de 2022. Os resultados revelaram quatro temas abrangentes que explicaram o impacto da experiência nas redes sociais dos Jogos Olímpicos de Inverno de 2022 nas intenções de viagem esportiva dos consumidores da Geração Z: a atratividade dos esportes de inverno, a imagem dos atletas, o apelo dos locais do evento e o conteúdo gerado por outros usuários de redes sociais.