El desarrollo de esta Tesis propone un planteamiento de estrategias de comercialización para la línea Segmenta de Ducasse en Colombia que fortalecerán su visibilidad, posicionamiento y participación del mercado. Hace referencia al mercado mobiliario que es un sector que está presentando crecimiento en Colombia, lo cual representa oportunidades de crecimiento y de más oferta que requiere de propuestas que generen valor y una diferenciación en un entorno tan competitivo. Se realizó el planteamiento de las estrategias iniciando con instrumentos de metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), se analizó la percepción de los clientes y colaboradores internos sobre la marca y se evaluó el entorno interno y situacional mediante herramientas estratégicas como DOFA, e instrumentos de medición uno cualitativo y uno cuantitativo. Para analizar el entorno externo se realizó la herramienta PESTEL y las Cinco Fuerzas de Porter. Los principales hallazgos evidencian que, aunque los productos de la línea Segmenta son percibidos como confiables, duraderos y de alta calidad, existen desafíos importantes en términos de visibilidad, diferenciación y atención al cliente. Para abordar estos desafíos se plantean dos estrategias fundamentales, seleccionadas de acuerdo con los resultados obtenidos del análisis interno y externo de la Compañía Ducasse Colombia; a). La creación de Centros de Experiencia en ciudades clave del país para el mercado que se quiere atraer para incrementar las ventas de la Línea segmenta y b). una estrategia que logre mejorar la comunicación y marketing digital hacia el exterior de la Compañía que logre cautivar el segmento de mercado que se desea atraer con estas estrategias que son; diseñadores, arquitectos e instaladores especializados, con el fin de posicionar la línea Segmenta entre los líderes del mercado nacional. Se plantea una hoja de ruta estructurada para incrementar la visibilidad y participación de la Línea Segmenta en el mercado colombiano.
Ancizar, et al. (2025) studied this question.