Objetivo Analisar a representação da Thai-ness nas campanhas de relações públicas da Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) voltadas para o público internacional ao longo de uma história de quatro décadas (1979–2022) e examinar as mudanças na representação ao longo do período. Design/metodologia/abordagem O estudo empregou um estudo histórico narrativo usando uma análise qualitativa de conteúdo para examinar a Thai-ness nas campanhas principais de relações públicas internacionais da TAT, juntamente com a abordagem de Dann (1996), a linguagem do turismo, combinando técnicas visuais e verbais. Resultados Ao longo das três fases de transição da representação da Thai-ness da TAT, a Thai-ness é uma ferramenta chave de marketing e construção de identidade para a promoção do turismo tailandês. A Thai-ness mudou de uma representação forte do patrimônio cultural nas fases iniciais para ser mais experiencial e acessível, misturando elementos culturais tradicionais e modernos. O escopo da Thai-ness se expandiu de configurações físicas, pessoas e valores nacionais para saúde, bem-estar e sustentabilidade. Limitações/implicações da pesquisa A pesquisa concentrou-se principalmente em materiais em inglês. As representações da Thai-ness em diferentes idiomas precisam ser exploradas. Uma análise comparativa das relações públicas de turismo em outros países poderia ser investigada para expandir a história global das relações públicas de turismo. Implicações práticas Sugestões para o futuro desenvolvimento de relações públicas de turismo para promoção da identidade nacional voltadas para públicos internacionais são apresentadas. Implicações sociais O estudo sugere impactos sociais das campanhas da TAT no nível doméstico. Mais estudos podem ser realizados a partir das perspectivas do turismo doméstico. Originalidade/valor Este estudo fornece uma contribuição para o estudo diacrônico da representação de uma identidade nacional a partir de perspectivas de comunicação e sociolinguística nas relações públicas históricas de turismo.
Kongpolphrom et al. (Ter,) estudaram essa questão.